Betaling
Der betales for hele perioden forud ved indlevering af hund og kat i pension.
Bestilling er bindende, hvis man ikke afbestiller i god tid.
Ved afbestilling en uge før ophold påkræver vi os retten til at kræve halvdelen af beløbet for opholdet. Ved udeblivelse eller afbestilling mindre end en uge før ophold forfalder hele beløbet for opholdet.
I vinterferie perioden uge 6, 7 og 8. samt sommerferie perioden uge 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32 & efterårsferie uge 41 & 42 skal afbestilling eller ændringer være sket en måned inden den aftalte dato for ankomst ellers forfalder hele beløbet for opholde.
Det sammen gælder for alle helligdags ferierne. Skærtorsdag/langfredag/Påske periode uge 15 & 16. Stor Bededag uge 19, Kristi himmelfartsdag uge 21, Pinsedagene uge 22 & 23.
Hentes hunden eller katten før tiden, refunderes restbeløbet ikke medmindre andet er aftalt.
Forsikring
Alle hunde er kun dækket af ejerens egne forsikringer under opholdet i Østjysk Hundecenter.